| Titre : |
Itil : Mise en œuvre de la démarche itil en entreprise |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Luc BAUD, Auteur |
| Mention d'édition : |
2ème édition |
| Editeur : |
Paris [France] : ENI |
| Année de publication : |
2016 |
| Importance : |
328p. |
| Présentation : |
ill. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-409-00317-2 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Technologie de l'Information et de la Communication(TIC)
|
| Mots-clés : |
Itil Entreprise |
| Résumé : |
Ce livre vise a livrer les processus de mise en œuvre de la démarche itil en entreprise en rappelant les principes généraux, les choix des acteurs, les compétences nécessaires. Au delà des processus, ce livre donne également des informations sur les 24 processus et positionne la version itil. |
Itil : Mise en œuvre de la démarche itil en entreprise [texte imprimé] / Jean-Luc BAUD, Auteur . - 2ème édition . - Paris [France] : ENI, 2016 . - 328p. : ill. ISBN : 978-2-409-00317-2 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Technologie de l'Information et de la Communication(TIC)
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| Mots-clés : |
Itil Entreprise |
| Résumé : |
Ce livre vise a livrer les processus de mise en œuvre de la démarche itil en entreprise en rappelant les principes généraux, les choix des acteurs, les compétences nécessaires. Au delà des processus, ce livre donne également des informations sur les 24 processus et positionne la version itil. |
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